Navigaatio
- Pelitarjonta ja Kokemukset
- Maksumuodot sekä Maksut
- Tarjoukset ja Promootiot
- Tietoturva & Toimilupa
- Palvelu sekä Apu
Olemme yhdessä kehittäneet pelialustan, mikä liittää yhteen huippuluokan teknologian, laajan pelivalikoiman ja asiakaskeskeisen palvelukokonaisuuden. täällä mahdollistaa asiakkaillemme ainutlaatuisen pelikokemuksen, jossa kaikki istunto tulee rakennettu tarjoamaan eniten ajanvietettä & tunnelmaa.
Pelivalinta & Pelikokemukset
Pelialustamme tarjoaa jo 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa tunnetuilta pelikehittäjiltä. Olemme aktiivisesti solmineet yhteistyösuhteita toimialan parhaiden kehittäjien kanssa taataksemme, että pelaajamme saavat nauttimaan viimeisimmät ja parhaat peliohjelmistot saatavilla. Tarjontamme kattaa klassisista hedelmäpeleistä uusiin videopeliautomaatteihin, klassisista pöytäpeleistä suoriin kasinopeleihin.
Peliympäristömme hyödyntää HTML5-teknologiaa, joka mahdollistaa saumattoman pelaamiskokemuksen jokaisella laitteilla. Pelit käynnistyvät nopeasti, ja kuvalaatu pysyy kirkas sekä PC:llä, tabletilla sekä älypuhelimessakin. Me olemme hioineet käyttöliittymän siten, niin että liikkuminen pelien ympärillä tapahtuu helppoa ja ongelmatonta.
| Kolikkopeliautomaatit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Klassikot | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Live-kasino | 320+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-automaatit | 130+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Live-Pelielämys Alustamme
Live-kasinomme tulee suunniteltu korkeatasoisiin studioihin, joissa tosimaailman jakajat vetävät rulettipyörää, antavat pelikortteja sekä tuottavat aitouden tuntu kasinotunnelman. Kaikki saatavilla olevat live-pelit lähetetään Full HD -laadulla, ja asiakkaat voivat kommunikoida krupieerien kesken välittömästi chat-järjestelmän avulla.
Maksutavat ja Siirrot
Rahansiirrot sekä nostot edustavat pelin perusta, ja me olemme rakentaneet prosesseista todella vaivattomia & varmoja. Tarjoamme kattavaa kirjoa maksumenetelmiä, jotka kaikki palvelevat Suomen käyttäjiä mahdollisimman hyvin hyvällä tavalla.
- Pankkitoiminnot kotimaisista pankkitoimijoista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki, Aktia)
- Trustly-maksut välittömiin siirtoihin sekä rahannostoihin
- Luottokortit (Visa, Mastercard) kansainvälisiin siirtoihin
- E-maksulompakot esimerkiksi Skrill, Neteller ja MuchBetter
- Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) nimettömyyttä haluaville asiakkaille
Varmistettu fakta: Trustly-maksut käsitellään keskiarvoisesti 2-4 minuutin aikana, joka tekee niistä yhden nopeimmista maksumenetelmistä online-kasinoilla Euroopassa. Tämä tieto on selkeästi osoitettu useissa riippumattomissa tutkimuksissa ja maksuliikenneanalyyseissä.
| Trustly | 10 EUR | 10,000 EUR/vrk | 2-4 minuutin sisällä |
| Pankkisiirto | 20 EUR | 50,000 EUR/kuukaudessa | 1-3 työpäivää |
| Luottokortit | 10 EUR | 5,000 EUR/päivä | 3-5 arkipäivää |
| Kryptovaluutat | 0.001 BTC | Rajoittamaton | 15-60 minuutin sisällä |
Bonukset sekä Erikoistarjoukset
Bonusohjelma tulee suunniteltu hyödyttämään niin tuoreet ja toisaalta uskollisesti pelaavat asiakkaamme. Tarjoamme edullisia tervetuliaistarjouksia, mitkä antavat käyttäjille huomattavan bonusedun aloittaessa pelaamisensa alustamme.
Kanta-asiakasohjelmamme Rakenne
VIP-ohjelmasisältömme rakentuu viiden eri portaasta, joista kukin mahdollistaa tuoreita etuja ja hyötyjä. Käyttäjät kerryttävät VIP-pisteitä kaikista vedosta, & nämä bonuspisteet voi konvertoida käteiseksi taikka käyttää eksklusiivisten promootioiden aktivointiin. Korkein VIP-vaihe mahdollistaa henkilökohtaisen tilimanagerin, vikkelät rahansiirrot ja eksklusiiviset turnaukset.
- Pronssi: Pohjustusedut, viikoittaiset reload-bonukset 25%, kerroin 1x
- Hopeataso: Kuukausittainen cashback 10%, kerroin 1.5x, ensisijainen tuki
- Kultataso: Cashback 15%, pistekerroin 2x, viikoittaiset ilmaiskierrokset
- Platinataso: Cashback 20%, pistekerroin 3x, henkilökohtainen tilimanageri
- Timanttitaso: Cashback 25%, pistekerroin 5x, ainutlaatuiset turnaukset, personoidut tarjoukset
Tietoturva sekä Toimilupa
Järjestämme toimintamme täysin laillisesti Maltan säätelyviranomaisen (MGA) myöntämän lisenssin alla. Tämän perusteella sertifikaatti muodostaa yhden kunnioitetuimmista globaalilla peliteollisuudessa, ja tämä asettaa vaatimukseksi ankaria ehtoja vastuulliselle pelaamiselle, kasinotoimintaan kytkeytyvien rikollisten aktiviteettien ehkäisemiselle että asiakkaiden varojen turvaamiselle.
Kaikki järjestelmämme tietoliikenteemme tulee suojattu 256-bittisellä SSL-suojausmenetelmällä, mikä vastaa samanlainen teknologia, jota pankkisektori käyttävät. Pelaajien henkilötiedot & taloustoimet säilötään turvallisiin, jaettuihin palvelimiin, joihin käyttöoikeus on tarkasti rajoitettu vain vain luvan saaneille tiimimme jäsenille.
Asiakaspalvelu & Apu
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa läpi koko dygnetin suomen kielellä. Mahdollistamme palvelua 3:n eri kanavan avulla: live-keskustelun, sähköpostin & puhelinpalvelun. Tyypillinen vasteaikamme live-chatissa jää vain 2 minuuttia, sekä yritämme ratkaisemaan jokainen ongelmat ensimmäisessä kontaktissa.
Olemme aktiivisesti kehittäneet lisäksi laajan UKK-palstan, mikä sisältää ratkaisut jo 150 kysytyimpään kysymykseen. Kyseinen osio on selkeästi lajiteltu loogisiin kategorioihin, joten asiakkaat löytävät kaipaamansa tiedot nopeasti tarvitsematta, niin että heidän olisi täytyy ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.
Asiakkaiden mielipide merkitsee toiminnallemme ensiarvoisen tärkeää. Teemme toistuvasti tyytyväisyyskyselyitä & kehitämme palvelukokonaisuutta jatkuvasti asiakkaidemme toiveiden perusteella. Jokainen mielipide käsitellään vastaanotetaan henkilökohtaisesti, & käytäntöön panemme parannuksia nopealla aikataululla.